Как использовать Uber Assist или WAV для пассажиров, которым нужна дополнительная помощь

В то время как Uber вызвал сопротивление из-за того, что он не был столь щедрым к своему парку водителей, компания попыталась удовлетворить запросы клиентов с физическими недостатками, такими как ограниченная подвижность или зрение.

Uber предлагает два основных варианта поездок для тех, кому нужна дополнительная помощь: Uber Assist и UberWAV. Вот что вам нужно знать об этих услугах и о том, как ими пользоваться.

В программе Uber Assist участвуют водители, прошедшие сертифицированное стороннее обучение по оказанию помощи людям с ограниченными возможностями или всем, кому может потребоваться дополнительная помощь.

Транспортные средства Uber Assist предназначены для размещения складных инвалидных колясок, ходунков, складных самокатов или костылей, а водители будут обучены тому, как безопасно помочь пассажиру с инвалидной коляски дойти до автомобиля.

За Uber Assist не будет взиматься дополнительная плата — это та же цена, что и за стандартную поездку UberX. Однако время ожидания может занять больше времени, поскольку водителей, сертифицированных для работы с Uber Assist, как правило, меньше.

В настоящее время услуга доступна более чем в 40 городах по всему миру, включая Сан-Франциско, Торонто, Сидней и Тайбэй. Здесь вы можете узнать, доступен ли он в вашем городе.

Если у вас есть моторизованное инвалидное кресло или кресло, которое не складывается, UberWAV — еще лучший вариант.

WAV означает «транспортное средство, доступное для инвалидных колясок», и эти аттракционы включают пандусы или лифты, чтобы пассажирам не приходилось покидать инвалидную коляску, чтобы сесть в транспортное средство.

Эти водители также обучены и сертифицированы третьей стороной по безопасному оказанию помощи и вождению пассажиров в инвалидных колясках. Услуга стоит ту же сумму, что и стандартная поездка UberX, но, опять же, время ожидания может занять больше времени, поскольку не так много водителей сертифицированы.

UberWAV тестируется во многих городах США, включая Нью-Йорк, Чикаго, Лос-Анджелес, Бостон и Сан-Франциско, а также в некоторых частях Великобритании и Австралии.

Если эти услуги доступны в вашем городе, воспользоваться ими обоими относительно легко. Вот как это сделать.

Вы можете использовать Uber Assist или WAV так же, как обычно заказываете поездку.

1. Откройте приложение Uber на своем iPhone или телефоне Android. Если вы еще не зарегистрированы, сначала необходимо создать учетную запись.

2. Выберите «Куда?». поле и введите пункт назначения.

3. Подтвердите пункт назначения и место получения, а затем прокрутите вниз и выберите «Помощь» или «WAV» в нижней части экрана. Эти варианты появятся только в том случае, если они предлагаются в вашем городе.

4.Если доступен водитель Uber Assist или WAV, ваш запрос на поездку будет принят, и вы сможете отслеживать его в приложении.

5.Убедитесь, что вы садитесь в машину с нужным водителем (проверьте, что модель и номерной знак в вашем приложении совпадают), и вы уже в пути.

Для получения дополнительной информации о специальных возможностях Uber перейдите на страницу специальных возможностей на веб-сайте Uber.