Родители говорят, что Пересмешник одинок

Consumer Reports призывает к отзыву после многочисленных сообщений о разрушении двойных колясок компании.

Обновлять: Mockingbird 10 ноября отозвал свою детскую коляску, рассчитанную на двойную коляску, заявив, что отправит владельцам ремонтные комплекты.

Оригинал: Си Джей Челлин, мама двоих детей из Бруклина, штат Нью-Йорк, в понедельник пережила страх всей своей жизни, когда везла своих детей 4 и 2 лет в двойной коляске через оживленный перекресток недалеко от дома по дороге в школу.

Коляска «Пересмешник» внезапно треснула пополам, в результате чего четырехлетний ребенок, находившийся спереди, упал лицом вниз на дорогу, все еще пристегнутый, а сиденье, на котором находился ее двухлетний ребенок, упало назад в корзину. ниже. Мужчина, идущий неподалеку, помог подобрать ее детей и донести их до тротуара. Оба ребенка, хотя и были потрясены, не пострадали.

Челлин говорит, что она продолжает прокручивать в памяти видение своего сына, лежащего на дороге, как это делают мамы, думая о том, что могло бы случиться, если бы все пошло по-другому.

«Он просто рухнул, и он лежал лицом вниз на улице», — говорит Челлин. «Это было ужасно. Свет менялся, и было очень оживленно, с кучей машин. Но, слава Богу, с моими детьми все было в порядке».

Челлин — один из десятков родителей, которые недавно поделились своими историями в социальных сетях, в личных сообщениях и с регулирующими органами в Комиссии по безопасности потребительских товаров о том, что одна и та же коляска Mockingbird Single-to-Double внезапно сломалась во время обычного использования.

«Рама нашей коляски для двойни тоже недавно сломалась, но в другом месте», — написал другой родитель в той же группе в Facebook, что и Челлин. «Мой сломался СЕГОДНЯ», — написал еще один, опубликовав фотографии. «Многие другие сообщили, что их пересмешник тоже сломался в том же месте». В комментарии под этим постом говорится: «Именно здесь мой сломался! Боже мой».

Consumer Reports ранее включал коляску Mockingbird в наши тесты, но только как одинарную коляску, а не с дополнительным вторым сиденьем. Коляска не входит в число наших лучших товаров, хотя в ходе тестов мы не заметили никаких поломок.

После того, как CR спросила Mockingbird об этих инцидентах, компания разослала своим клиентам электронное письмо и опубликовала заявление в социальных сетях, заявив, что ей известно о некоторых «отдельных инцидентах», связанных со сломанными рамами колясок, и что клиентам следует проверять свои рамы на наличие трещин, пока она расследует сообщения. .

Компания не ответила на вопрос CR о том, о скольких инцидентах ей известно.

Но, учитывая количество зарегистрированных проблем, эксперты по безопасности продукции CR говорят, что Mockingbird следует немедленно отозвать.

«Дети могут подвергнуться риску серьезной травмы или того хуже через несколько месяцев после того, как компания впервые узнала о потенциальной проблеме с этой коляской», — говорит Ориен Шин, политический советник CR. «Хотя одно сообщение о сломанной коляске вызывает тревогу, количество сообщений о том, что эта коляска внезапно ломается во время нормального использования, вызывает тревогу и требует немедленного реагирования. Учитывая количество инцидентов с этой коляской и риск серьезных травм для детей, Mockingbird должен немедленно сотрудничать с CPSC по вопросу отзыва продукта с рынка».

Через несколько дней после того, как CR обратилась к Mockingbird с просьбой отозвать коляску, компания сообщила CR, что «пришла к выводу, что коляски, которые в настоящее время продаются, не подвергаются риску» и что она продолжит продавать продукцию.

Другой родитель, Иил Гинотт из Квинса, штат Нью-Йорк, опубликовал на Reddit историю, похожую на историю Челлин. Ее коляска сломалась пополам, когда она переходила оживленную городскую улицу с обоими детьми, рама рухнула, а ее трехлетний ребенок упал лицом на тротуар. Как и Челлин, она говорит, что пользовалась коляской нормально и что ее малыш и младенец весили значительно ниже установленного компанией предела в 45 фунтов на каждое сиденье. Падая, малыш поднял руки вверх, оцарапав руки и локти, и детское кресло упало в корзину внизу.